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　　自《推动公募基金高质量发展行动方案》发布以来，如何将“以投资者为本”从理念转化为切实的行动，成为整个公募基金行业的核心议题。作为行业头雁，嘉实基金在2025年给出了一份独具特色的答卷：不再满足于单向的知识普及，而是通过一场覆盖2248份样本的深度问卷、一系列让投资者成为“主人公”的产业探访，以及一套系统化的内容矩阵，将投教工作从“广谱灌输”推向“精准治愈”。

　　2025年初，嘉实基金投教基地并未急于制定全年课表，而是先启动了一项名为《投教需求问卷调研》的“摸底工程”。回收的2248份有效样本，勾勒出一幅出人意料的投资者画像。

　　数据显示，参与调研的投资者并非“小白”，反而呈现出“年龄偏长、投资经验丰富”的特征：46岁及以上投资者占比近七成，超六成投资者拥有10年以上投资经验。然而，这群成熟投资者在投资中仍面临显著痛点——41%的人坦言“难以判断市场趋势”，26%的人感到“缺乏专业分析能力”，更有20%的人在信息过载中感到焦虑。

　　“这份调研给了我们极大的触动。”嘉实基金投教工作相关负责人表示，“它让我们意识到，投资者不缺信息，缺的是‘导航系统’。投教的核心价值，不再是给他们堆砌更多的路况信息，而是帮助他们建立穿越周期的方向和定力。”

　　基于此，嘉实基金确立了2025年投教工作的三大支点：从单向普及升级为深度互动、内容创设聚焦刚需主题、构建多元化投教生态。

　　如果说调研是“听”，那么2025年嘉实基金的投教实践，则是一场让投资者成为投教服务“主人公”的深度互动。

　　这一年，嘉实基金将课堂搬进了工厂车间。在“探寻中国新质企业”投资者服务系列活动中，嘉实携手1300余位投资者代表，足迹遍布全国20余座城市，深入35家代表企业。从人工智能实验室到新能源汽车的智慧工厂，从生物医药的无菌车间到低空经济的研发基地，投资者们穿上防尘服、戴上安全帽，在产业一线亲眼见证“基金持仓”背后的实体脉动。

　　“深入到现场，让我看到了基金持有的究竟是什么。”一位参与活动的投资者在参观后感慨。这种“先看再听”的模式——先实地探访，再由嘉实投研讲师现场进行专题分享，让原本抽象的投资逻辑变得可触摸、可感知。

　　与此同时，嘉实基金发起的“回嘉计划”客户故事系列访谈，则将线位客户在线位“嘉实客户大使”出镜讲述自己的投资故事。这些真实的分享，关于焦虑、关于坚持、关于规划，构成了嘉实优化服务体系的“民情地图”。“回嘉计划”全系列20期视频访谈节目全网传播量超615万，用最朴素的“共情”，完成了与投资者最深度的“共鸣”。

　　值得一提的是，嘉实还将投教课堂搬进了中国网球公开赛赛场。期间，嘉实基金巧妙地将金融五篇大文章的核心关键词，设计成趣味问答互动。在国家网球中心的“超级嘉速站”互动活动中，超过1.25万名观众通过线下线上参与，在轻松愉快的氛围中理解了金融高质量发展的内涵，实现了专业投教知识与大众娱乐场景的奇妙融合与破圈传播。

　　面对投资者最关心的“稳健理财、资产配置、市场分析、基础知识、指数投资”五大议题，嘉实基金构建了一套系统化、品牌化的投教栏目矩阵。

　　在市场波动加剧时，《市场速递》栏目以敏捷解读成为投资者的“减压阀”，峰值阅读量较平时提升220%；对于希望系统学习的投资者，《基金研究所》《养基单词卡》用通俗语言拆解复杂的交易规则；而针对日益增长的指数投资需求，嘉实推出“超级嘉贝”指数投资工具小程序，让策略制定有了数字化抓手。截至2025年9月，该小程序累计用户数已近2.64万人。此外，《理财观察嘉》《福来DAY》等栏目，分别聚焦稳健理财与家庭资产配置，将专业策略融入每周的轻量化阅读中。

　　在养老金融专项投教中，嘉实基金首创“健康+金融”跨界模式，联合权威媒体《健康报》共同推出健康养老新IP——“嘉实养老续航站”。在深圳、成都的青年职场人聚集商圈，通过“线上直播+线下快闪”的形式吸引了近4500人次互动，线万人次。同时，将养老理念融入重阳节传统文化、运动美食等生活场景，系列投教短视频播放量超200万，让“个人养老”从遥远的概念变为身边的讨论。

　　在投资者保护领域，嘉实基金通过形式创新和场景构建，致力于让投教内容更贴近老百姓生活日常，将专业金融知识转化为生动有趣、通俗易懂的表达，使投资者更容易接受与理解。

　　回顾2025年，从高校课堂到产业一线，从线上投教小程序到商圈快闪店，嘉实基金的投教足迹贯穿全年。正如嘉实基金一直践行的理念：投教不是单选题，而是“知识+陪伴+工具”的系统工程。在这场基金管理人与投资者的“双向奔赴”中，嘉实用科学的方法洞察投资者需求，用创新的投教服务传递“以投资者为本”初心，最终的目标，是陪伴投资者穿越周期，在不确定的市场中锚定属于自己的确定性，持续做投资者财富稳健增长路上值得信赖的同行者，为金融行业迈向更高质量发展贡献力量。